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員工守則及員工崗位職責(zé)
員工守則：
1、招標(biāo)服務(wù)行業(yè)是一種新興行業(yè)，公司員工要為之付出全身心的努力。
2、人與人之間、部門與部門之間要加強協(xié)作，互相幫助。
3、建立一切以客戶為中心的機制，各個部門的設(shè)立，服務(wù)流程，都要以為客戶服務(wù)為小心，對客戶要求建立快速反映機制。
4、為客戶提供服務(wù)時，應(yīng)精神飽滿、舉止得體、面帶微笑、靈活地運用通用文明用語。
5、各部門人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)，熟悉工作流程，并觸類旁通地掌握其他部門的業(yè)務(wù)知識。
6、不說有損公司的話，不在工作場所或上班時間從事私人事務(wù)，不傳播小道消息，不貶低其他企業(yè)，對外交態(tài)度要謙和。
7、在工作中，如果遇到任何疑問，或發(fā)現(xiàn)任何問題，可以通過各種途徑予以反映。
8、節(jié)約應(yīng)是人的美德，也是每個員工應(yīng)進(jìn)的義務(wù)，強調(diào)合理資源配置及利用，支持公司低碳、綠色辦公環(huán)境。
9、員工的形象不僅體現(xiàn)了個人的氣質(zhì)和修養(yǎng)，也代表了公司的形象。公司要求員工上班著裝應(yīng)符合個人身份、環(huán)境要求和辦公室工作的需要。
10、接打電話是我們與客戶交往的重要途徑，員工在日常接打電話中，應(yīng)給對方留下良好的印象，地表現(xiàn)員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。
11、每個員工對公共環(huán)境有維護(hù)的義務(wù)。不可以在辦公家俱和公共設(shè)施上寫字、刻劃、張貼。為避免影響其他同事辦公，不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。個人辦公環(huán)境應(yīng)整潔，辦公桌椅不能有灰塵。下班離開辦公室前，關(guān)閉所有電源。收好所有資料和文件。
12、員工上班不得無故遲到或早退，不得無故缺席公司或部門召開的會議，請事假需寫出書面理由，病假須有醫(yī)院開具的病假說明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
13、上很少有因為能力達(dá)不到而干不成的事情，但存在大量因努力不夠而干不成的事情，因此，每一個員工應(yīng)具有高度敬業(yè)的精神。
員工崗位職責(zé)：
一、員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，服從公司規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，力求盡善盡美。
二、開標(biāo)前認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，保證文件、表格內(nèi)容和數(shù)量無誤，開標(biāo)過程中保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，保證自己的工作不出現(xiàn)技術(shù)、語言等銜接方面的失誤。
三、能自覺遵守規(guī)章制度，恪盡職守，努力工作，爭創(chuàng)效益，無遲到、早退、曠工、串崗或違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。
四、不斷學(xué)習(xí)《人民共和國政府采購法》、《人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及省市財政網(wǎng)公布的規(guī)定、通知、辦法，結(jié)合理論和實際工作，以此提高自己的從業(yè)技術(shù)水平。
五、能堅持對項目的鎖定、跟蹤、反饋、維護(hù)工作，做到從始至終服務(wù)客戶、服務(wù)項目。
六、員工不得接受與業(yè)務(wù)有關(guān)的錢物、小費、回扣等。
七、同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)一致、不歧視他人、不拉邦結(jié)派、不發(fā)表有損于其他同事的言論、不做有害于其他同事的事情。
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